Vos données, respectées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur Valence.cool est :

Nicolas Chazeau - START Valence
27 avenue Victor Hugo, 26000 Valence
Téléphone : 04 75 63 92 19
Email : bonjour@valence.cool

2. Données collectées et finalités

Nous collectons les données suivantes, et uniquement celles-ci :

Donnée	Finalité	Base légale	Conservation
Compteur de questions (stocké en localStorage dans votre navigateur)	Limiter à 10 questions / jour pour les utilisateurs gratuits	Intérêt légitime	24 heures (reset à minuit)
Contenu des messages envoyés à l'IA	Générer une réponse pertinente à votre question	Exécution du service	Non conservé après la session (vidé à la fermeture du navigateur)
Adresse email (pour les abonnés)	Gestion de l'abonnement, facturation, support	Exécution du contrat	Durée de l'abonnement + 3 ans (obligation comptable)
Données de paiement	Traitement du paiement (abonnements, dons)	Exécution du contrat	Géré par Stripe - non stocké par Valence.cool
Adresse IP technique	Sécurité, prévention des abus, statistiques anonymes	Intérêt légitime	13 mois maximum

3. Sous-traitants et destinataires

Pour fonctionner, Valence.cool fait appel à des prestataires techniques tiers, sélectionnés pour leurs garanties en matière de protection des données :

Anthropic (fournisseur de l'IA)

Vos messages sont transmis aux serveurs d'Anthropic (USA) pour générer la réponse de l'IA. Anthropic s'engage contractuellement à ne pas conserver ces données pour entraîner ses modèles. Plus d'infos : anthropic.com/legal/privacy

Stripe (paiements)

Tous les paiements (abonnements, dons) sont traités par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1. Stripe collecte les données nécessaires au traitement du paiement et à la lutte contre la fraude. Plus d'infos : stripe.com/fr/privacy

Hébergement

Le site Valence.cool est hébergé sur des serveurs gérés par l'éditeur (WordPress auto-hébergé). Les données techniques (logs, IP) restent sur ces serveurs et ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales.

4. Cookies et stockage local

Valence.cool utilise uniquement des technologies de stockage strictement nécessaires au fonctionnement du service, dispensées du recueil de consentement :

• localStorage de votre navigateur : pour mémoriser votre compteur de questions du jour. Ces données restent sur votre appareil et ne sont jamais transmises à nos serveurs.
• Cookies de session Stripe : uniquement lors d'un paiement, pour sécuriser la transaction.

Aucun cookie publicitaire, aucun cookie de tracking, aucune analyse comportementale tierce ne sont déployés sur Valence.cool.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ;
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format réutilisable ;
• Droit d'opposition au traitement, pour des raisons tenant à votre situation particulière ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à bonjour@valence.cool en précisant l'objet de votre demande. Nous répondrons sous un délai maximum d'un mois.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :

• Chiffrement HTTPS sur l'ensemble du site ;
• Communications avec l'API Anthropic et Stripe en HTTPS/TLS ;
• Mises à jour de sécurité régulières du serveur d'hébergement ;
• Accès aux données limité au strict nécessaire.

7. Mineurs

Le service Valence.cool n'est pas spécifiquement destiné aux mineurs de moins de 15 ans. Si vous êtes mineur, nous vous recommandons d'utiliser le service avec l'accord de vos parents ou tuteurs légaux. L'abonnement payant est réservé aux personnes majeures ou aux mineurs disposant d'une autorisation parentale.

8. Transferts hors Union Européenne

Certains de nos sous-traitants techniques (Anthropic, Stripe) sont situés aux États-Unis. Les transferts de données vers ces pays sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou par des certifications adéquates (Data Privacy Framework).

9. Réclamations auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site : www.cnil.fr

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour l'adapter aux évolutions réglementaires. La version applicable est celle disponible sur le site au moment de votre visite.

11. Contact